Servei de Reserva On line: El Servei de Reserva on-line té per finalitat la reserva de l'allotjament al Gran Hotel Reymar. La utilització d'aquest servei, suposa l'acceptació plena sense exclusió, i l'acceptació de totes i cadascuna de les condicions generals recollides a l'última versió actualitzada d'aquestes condicions generals.
Com a Client, declares ser major d'edat i disposar de la capacitat jurídica suficient per a vincular-te per les presents Condicions Generals de Contractació en contractar amb Gran Hotel Reymar & Spa.
Procediment de contractació: En utilitzar el servei, l'usuari rebrà un E-mail de confirmació amb el que s'inclourà el seu número de localitzador de la reserva. Aquest E-mail li serveix com a comprovant de la seva reserva i com a confirmació de l'acceptació de les condicions aquí especificades.
L'ocupació de les habitacions s'estén des de les 14:00 hores del dia de l'entrada fins a les 11:00 hores del dia de sortida. La prolongació del servei contractat per més temps del pactat serà sempre si l'Hotel dona la conformitat per poder fer-ho. Els serveis no especificats a la reserva de bressols, llits supletoris i les pensions, així com les opcions del llit de matrimoni, estaran sempre subjectes a confirmació de disponibilitat per part de l'Hotel. Per consultar els preus y la disponibilitat d'aquests serveis s'ha d'indicar a l'apartat "Comentaris" d'aquest mateix procediment de les reserves i/o contactant amb el Departament de Reserves, trucant al Tel. (+34) 972 34 03 12 o mitjançant un E-mail a: "reserves@ghreymar.com".
El preu de la reserva no inclou: qualsevol servei no especificat, a més d'extres com: trucades telefòniques, serveis de bugaderia, garatge, etc. Tampoc inclou les peticions que el client pugui anotar al camp "Comentaris", ja que aquest, en cas que l'Hotel pugués satisfer-les, podria suposar un cost extra a pagar directament a l'Hotel.
Cancel·lacions o modificacions de reserves habitacions:
L'anul·lació o modificació de la reserva s'haurà de fer, informant del localitzador assignat a la reserva original i no es faran efectives fins a la confirmació per part de l'Hotel, per escrit al mail: reserves@ghreymar.com. La data límit per fer canvis de tipus d'habitació i règim serà fins a 3 dies abans de la data d'entrada a l'Hotel, excepte del 19 de juny a l'11 de Setembre que serà de fins a 7 dies. La penalització per cancel·lació en els 3 dies abans de l'arribada (o del 19 de juny a l'11 de Setembre que serà de fins a 7 dies) és del 100% de la reserva. I del 100% de penalització en cas de no-show.
Pagament i garantia de la reserva:
Un cop finalitzat el termini de cancel·lació, l'hotel cobrarà per endavant l'import total de la reserva a la targeta facilitada pel client. En cas que no sigui possible fer el cobrament, s'intentarà contactar amb el client per sol·licitar una targeta vàlida. Si no és possible obtenir una targeta vàlida, l'hotel cancel·larà la reserva.
Comunicacions:
Des del Gran Hotel Reymar volem informar als nostres clients que totes les comunicacions oficials de l'establiment es fan exclusivament a través dels nostres canals de contacte habituals i oficials. Per motius de seguretat no faciliti danys personals o bancaris, números de targeta, codis de seguretat o número de reserva en resposta a missatges, correus electrònics, trucades o qualsevol comunicació rebuda a través de canals no oficials o per part de tercers que es facin passar per l'hotel.La seguretat i protecció de les dades dels nostres clients és una prioritat per al Gran Hotel Reymar. Davant de qualsevol dubte sobre la legitimitat d'una comunicació, consulteu directament amb el nostre equip.
Protecció de dades:
Les teves dades personals estaran incloses en un fitxer denominat "CLIENTS I/O PROVEÏDORS", que com a responsable és INDUSTRIAL REYMAR, S.A., (Gran Hotel Reymar & Spa) amb el domicili a Avinguda Mar Menuda, S/N 17320 Tossa De Mar - Girona - Espanya. Aquest fitxer ha estat notificat a l' "Agencia de Protección de Datos" en el moment de la seva creació. Les dades contingudes en l'esmentat fitxer seran utilitzades amb la finalitat de gestió de reserves y serveis prestats per a les Reserves. Podràs exercir els teus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició, amb els terminis previstos a la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de dades de Caràcter personal, mitjançant comunicació per escrit a la direcció anteriorment indicada."
Autorització i tractament de les dades personals:
Les dades que apareixen reflectides al present formulari estan subjectes al disposat a la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, i s'incorporaran a fitxers automatitzats de titularitat d'INDUSTRIAL REYMAR, S.A., (Premier Gran Hotel Reymar) tot això amb la subjecció al disposat a l'esmenada Llei. A l'empar d'aquesta Llei Orgànica, el firmant del present formulari autoritza el tractament, automatitzat o no, de les seves dades personals als efectes de què INDUSTRIAL REYMAR, S.A.(Gran Hotel Reymar) el pugui fer servir usant-los directament a fins d'aquest projecte, així com remetre's i/o subministrar-los per a qualsevol mixta a les empreses i organismes relacionats amb aquest projecte, i en especial a què els mateixos puguin ser comunicats a qualsevol empresa que els necessiti per a l'execució del present projecte. "COMERCIALITZACIÓ HOTEL". Per l'exercici dels drets d'accés, rectificació, oposició o cancel·lació s'haurà de dirigir a INDUSTRIAL REYMAR, S.A., (Gran Hotel Reymar) Avinguda Mar Menuda, S/N 17320 Tossa De Mar - Girona - Espanya.
Ús dels serveis de l'hotel:
El client es responsabilitzarà de qualsevol malmesa, trencament i altres danys que es poguessin produir a les instal·lacions de l'Hotel i que foren causats per ell o qualsevol dels seus acompanyants.
Compliment del contracte:
En cas de desacord o discrepància en la interpretació o compliment d'aquest contracte, les parts firmants es sotmetran als Tribunals de Justícia de Girona. Respecte a la resta, són competència dels tribunals al lloc de domicili del Client.