Condiciones de reserva

Condiciones de reserva del Gran Hotel Reymar

Te informamos que debes realizar el check-in ONLINE en la web del hotel www.ghreymar.com, en el apartado Check-in online dentro de los 7 días anteriores a tu llegada al hotel.

Servicio de Reserva Online: El Servicio de Reserva on-line tiene por finalidad la reserva de Alojamiento en el Premier Gran Hotel Reymar & Spa. La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez de todas y cada una de las condiciones generales recogidas en la última versión actualizada de estas.

Como Cliente, declaras ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularte por las presentes Condiciones Generales de Contratación al contratar con el Gran Hotel Reymar & Spa.

Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de confirmación en el que se incluirá su número de localizador de la reserva. Este mail le sirve como comprobante de su reserva y como confirmación de la aceptación de las condiciones aquí especificadas.

La ocupación de las habitaciones se entiende desde las 14:00 h del día de entrada y hasta las 12:00 h del día de salida. La prolongación del servicio contratado por más tiempo del pactado será siempre si el Hotel da la conformidad para ello. Los servicios no especificados en la reserva de cunas, camas supletorias y pensiones, así como opciones de cama de matrimonio, estarán siempre sujetos a confirmación de disponibilidad del Hotel. Para consulta de precios y disponibilidad, indícalo en el apartado “Comentarios” de este mismo proceso de reservas y/o contacta con el Dpto. de Reservas llamando al Tel.(+34) 972 34 03 12 o mediante mail a: "info@ghreymar.com".

El precio de la reserva no incluye: cualquier servicio no especificado, además de extras tales como llamadas telefónicas, servicios de lavandería, parking, etc. Tampoco incluye las peticiones que el cliente pueda anotar en el campo "Comentarios”, ya que estas, en caso de que el Hotel pudiera satisfacerlas, podrían suponer un coste extra a pagar directamente en el Hotel.

Cambios o modificaciones en la reserva:

La fecha límite para realizar cambios de tipo de habitación y régimen será hasta 48h antes de la fecha de entrada al Hotel. Para que estas sean efectivas, deberán ser informadas al Hotel por escrito al mail: info@ghreymar.com o por Tel.(+34) 972 341 504, informando del localizador asignado a su reserva original y no se harán efectivas hasta la confirmación por parte del Hotel.

Cancelaciones reservas habitaciones:

La anulación de la reserva deberá realizarse por escrito al mail: info@ghreymar.com o por Tel.(+34) 972 341 504 con 72 horas de antelación. Se deberá informar al Hotel del localizador de la reserva. Cuando la cancelación de la reserva se efectúe pasadas las 12:00 horas del día de entrada, o en caso de no presentación en el Hotel el día de llegada, el Hotel percibirá en concepto de indemnización el importe de la primera noche.

Pago y Garantía de reserva:

Los clientes tienen el deber de abonar el precio de los servicios contratados en el tiempo y lugar convenidos. A falta de convenio se entenderá que el pago del total de la reserva se efectuará en el establecimiento por adelantado a la llegada al mismo. Al realizar cualquier reserva es necesario introducir un número de tarjeta como garantía para el Hotel. Recomendamos que sea una tarjeta de crédito o de débito con saldo superior al importe de la reserva, ya que el Hotel puede comprobar también la validez de dicha tarjeta. Si la tarjeta no es válida para el Hotel, este puede no aceptarla o no garantizarla. En caso de no presentación en el Hotel sin avisar, o si se cancela fuera del plazo permitido, se podrá utilizar la tarjeta para cargar la correspondiente penalización.

Uso de los servicios del Hotel.

El Cliente se responsabilizará de cualquier desperfecto, rotura y otros daños que pudiera producirse en las instalaciones del Gran Hotel Reymar & Spa y que fueran causados por él o alguno de sus acompañantes.

Cumplimiento del contrato

En caso de desacuerdo o discrepancia en la interpretación o cumplimiento de este contrato, las partes firmantes se someterán a los Tribunales de Justicia de Girona. Respecto del resto, serán competentes los tribunales del lugar de domicilio del cliente.

TOSSA DE MAR TIEMPO