Questions fréquentes du Gran Hotel Reymar

• Via la page de réservation du Gran Hotel Reymar.
• Par email reservas@ghreymar.com.
• En appelant directement par téléphone au +34972340312.
• Via le WhatsApp de l'hôtel +34972340312.

Pour bénéficier des réductions, offres et avantages spéciaux du Gran Hotel Reymar, nous vous recommandons de vous rendre sur la page des offres de notre site Internet, où vous pourrez devenir membre du Club Reymar et obtenir, entre autres avantages, 10% supplémentaires. rabais. Il vous suffit de saisir votre email et de confirmer que vous souhaitez être membre du club dans l'email que vous recevrez. Immédiatement, vous recevrez un deuxième e-mail avec un code de réduction que vous pourrez inclure sur notre site Internet ou nous indiquer lors de la réservation par téléphone ou Whatsapp.

Les horaires du restaurant Illa sont les suivants :

- Petit-déjeuner : de 8h00 à 10h00.

- Repas : de 13h00 à 15h00.

- Dîners : de 20h00 à 22h00.

Vous pouvez faire votre réservation au Gran Hotel Reymar en trois régimes différents ou plans de repas:

• Bed and breakfast, type buffet et avec une grande variété d’options pour bien commencer la journée.
• Demi-pension, qui comprend le petit déjeuner et le dîner, qui peut être échangé tous les jours pour le déjeuner en informant le matin à la réception et se compose d’un service à table de 4 plats, entrée, premier, deuxième et dessert et avec au moins 3 options à choisir parmi chacun.
• Pension complète, comprenant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Par défaut, l’hôtel comprend que le premier service de restauration qui sera fait à l’arrivée à l’hôtel est le déjeuner et le dernier service, le jour du départ, sera le petit déjeuner. Vous arrivez à l’hôtel dans l’après-midi ou le soir, dites-nous dans les observations que vous voulez que le premier service soit le dîner, de sorte que le jour du départ, vous pouvez profiter du déjeuner.

*N’oubliez pas que les boissons ne sont pas incluses dans les régimes demi-pension et pension complète, à l’exception de celles incluses dans le buffet du petit-déjeuner et dans le régime bed and breakfast, seules les boissons disponibles dans le buffet sont incluses.

À la réception du Gran Hotel Reymar, vous pouvez modifier le régime contracté dans votre réservation, à condition qu'il soit plus élevé (c'est-à-dire réserver en B&B et passer en DP ou PC, mais pas de PC en DP ou B&B). Le changement de régime se fera pour la totalité du séjour ou pour la suite du séjour, et non par jours individuels.

Le Gran Hotel Reymar propose un transfert gratuit entre la gare routière de Tossa de Mar et l'hôtel, entre 8h00 et 23h00. Lorsque vous arrivez à la gare, il vous suffit d'appeler le Gran Hotel Reymar (+34972340312) et en moins de 10 minutes nous viendrons vous chercher.

Lorsque vous remplirez le formulaire de réservation, vous trouverez un champ dans lequel vous pourrez nous faire part de tous les commentaires que vous souhaitez sur votre séjour au Gran Hotel Reymar. Il peut s'agir de demandes concernant l'emplacement de la chambre, les vues, le parking... Nous essaierons de les satisfaire dans la mesure du possible, mais le simple fait de les indiquer dans la réservation ne signifie pas qu'elles sont confirmées. Nous ne pouvons pas les confirmer avant votre arrivée à l'hôtel et cela dépendra toujours de la disponibilité au moment de votre arrivée.

Horaire de check-in :

Le jour de votre arrivée à l'hôtel, après vous être enregistré à la réception, vous pourrez accéder aux installations du Gran Hotel Reymar. L'accès à la salle se fait à partir de 14h00.

Heure de check-out :

Le jour du départ, les chambres devront être libérées (bagages et effets personnels inclus), dans tous les cas, avant 11h00.

À votre arrivée au Gran Hotel Reymar, vous pourrez laisser vos bagages et utiliser nos installations et nos restaurants avant l'heure d'enregistrement. L’accès à la chambre avant l’heure d’enregistrement dépend de la disponibilité de l’hôtel. Le late check-out tardif est également soumis à disponibilité et entraîne des frais supplémentaires.

L'utilisation des berceaux est totalement gratuite. Lorsque vous choisissez le type de chambre que vous souhaitez réserver, merci de nous indiquer le nombre de bébés qui séjourneront dans la chambre. Si vous souhaitez que nous installions un lit bébé dans la chambre, merci de nous le faire savoir dans la partie notes de la réservation.

Le Gran Hotel Reymar dispose d’un parking avec un supplément de 20 € par jour. Aucune place n’est réservée avant l’arrivée.

A 12h00 le jour du départ.

Oui, le Gran Hotel Reymar dispose d'une connexion WIFI dans toutes les chambres et les espaces communs.

Nous avons le regret de vous informer que les animaux ne sont pas acceptés au Gran Hotel Reymar.

Le Gran Hotel Reymar dispose d'une salle de sport gratuite, ouverte de 8h00 à 20h00. L'hôtel dispose également d'un court de paddle-tennis (avec un supplément de 36 €/heure) et d'un terrain de basket extérieur disponible de 9h00 à 19h30.

Le Gran Hotel Reymar dispose d'une piscine extérieure, ouverte de 9h00 à 19h00.

Le Gran Hotel Reymar ne fournit pas de serviettes de piscine gratuites. Nous avons pris la ferme décision de devenir un hôtel durable et respectueux de notre environnement merveilleux et délicat, c'est pourquoi nous essayons de minimiser l'impact des produits chimiques (même s'ils sont biodégradables), ainsi que de rationaliser l'utilisation de l'eau lors du lavage.

Oui, le Gran Hotel Reymar propose des services de massage et tous types de soins du visage et du corps à l'hôtel.

Oui, le Gran Hotel Reymar dispose de différentes salles pour célébrer tout type d'événements d'affaires et de familles à Tossa de Mar.

Pour les devis de groupe (de plus de 7 chambres), veuillez écrire à comercial@ghreymar.com avec la demande de chambres, les dates, le régime demandé, le type de groupe (entreprise, sports, etc.) et tout besoin supplémentaire afin que nous puissions répondre et budgétiser le meilleur service approprié aux besoins du groupe.

Au Gran Hôtel Reymar, nous avons participé au tournage de divers films, courts métrages, publicités et sessions de produits. Nous disposons d'une grande variété d'espaces et de vues panoramiques sur la plage Mar Menuda à Tossa de Mar, sur la Costa Brava. Veuillez écrire à comercial@ghreymar.com avec la demande.